Kaufen & bezahlen

Hast Du in unserem Store alles gefunden was Du suchst? – Dann gehts ab zur Kasse! Da wir Dein Einkaufserlebnis so einfach wie möglich gestalten wollen, stehen Dir alle gängigen, schnellen und vor allem sicheren Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Unten aufgelistet siehst Du noch einmal alle Zahlungsmöglichkeiten die wir unterstüzen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um im KEEPSEVEN Store einkaufen zu können

Um bei uns einkaufen zu können, musst Du dich entweder bei uns registrieren oder einen anderen verfügbaren Dienst wie z.B. den “Social Login” oder PayPal EXPRESS nutzen, damit wir alle benötigten Daten für eine reibungslose Abwicklung bekommen.

Alternativ kannst Du bei uns auch Gast-Bestellungen aufgeben (ohne Registrierung)

Um sich bei uns im Store registrieren zu können, benötigst Du eine funktionierende E-Mail Adresse auf die Du Zugriff habst. Zu dieser E-Mail Adresse werden später entsprechende Informationen (z.B. Statusmeldungen, Rechnungen, Lieferscheine etc.) über möglichen Einkäufe gesendet. Zur Registrierung navigiere zu dem oberen Rand des Stores. Klicke dort auf das “Mein Konto” Symbol. Nach Eingabe Deiner E-Mail Adresse, eines Passworts sowie der Zustimmung der Privacy Policy (Datenschutzerklärung) wird eine vom System generierte Willkommens-E-Mail an deine E-Mail Adresse gesendet. Nach Bestätigung deiner E-Mail Adresse (ggf. mittels Link in einer separaten E-Mail) ist dein Konto erst freigeschaltet und kann benutzt werden. Dein Passwort wird zu jeder Zeit in unserer Datenbank verschlüsselt abgelegt und ist für nienamden, auch nicht für uns, einsehbar oder lesbar.

Um einen Kauf in unserem Store abzuwickeln ist eine Registrierung nicht zwingend erforderlich. Du hast die Möglichkeit, Dich über die verfügbaren “Social Logins” einzuloggen, eine Bestellung über einen Express-Zahlungsdienst abzusenden oder eine Gastbestellung zu tätigen. Für einige dieser Methoden ist es erforderlich, dass Du ggf. bei dem entsprechenden Dienst angemeldet bist. Bitte beachte die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes.

Funktion Mein Konto

Im Bereich “Mein Konto” nach Login, stehen Dir unterschiedliche Funktionen zur Verfügung. Im Dashboard finden Du z.B. unterschiedliche Absprungpunkte zu den wichtigsten Funktionen. Daneben kannst Du im Bereich “Bestellungen” Deine offenen und bereits getätigten Bestellungen einsehen sowie bereits getätigte erneut nachbestellen. Im Bereich “Adressen” kannst Du Rechnungs- und Lieferadressen anpassen. Im Bereich Kontodetails kannst Du kontospezifische Einstellungen vornehmen (z.B. die Änderung Deines Passworts). Darüber hinaus findest Du in Deinem Konto eine Wishlist (Merkliste) die auch nach erneutem Loggin zu jeder Zeit bestehen bleibt. Hast Du z.B. einen interessanten Artikel bei uns entdeckt, möchtest diesen aber nicht sofort kaufen? Dann hast Du die Möglichkeit, Artikel auf Deinen persönlichen Merkzettel “Wishlist” zu setzen. Klicke dafür einfach in der Detailansicht auf das “Herz-Symbol”. Du gelangst jetzt in die Detailansicht Deiner Wishlist. Natürlich kannst Du auch Artikel aus dem Warenkorb dorthin verschieben. Bei Deinem nächsten Besuch in unserem Store steht Dir der Merkzettel wieder zu Verfügung.

Artikel in den Warenkorb legen

Hast Du Deinen Wunschartikel gefunden, kannst Du diesen entweder direkt au der Kategorie-Seite oder aus der Produkt-Seite (nach Klick auf das Produkt) in den Warenkorb legen. Dazu klicke einfach auf den Button “in den Warenkorb legen” oder “in Warenkorb legen”. Damit gelangt ein Produkt in den Warenkrob. Mit Klick auf das Warenkorb-Symbol am oberen Rand des Stores gelangst du automatisch in die Übersicht deines Warenkorbs. Dort kannst Du sehen, welche Artikel sich im Warenkorb befinden. Außerdem gelangst du vom Warenkorb weiter zur Kasse um einen Kauf abzuschließen. Im Warenkorb kannst Du jederzeit die Anzahl der Artikel anpassen oder Artikel aus dem Warenkorb entfernen.

Zur Kasse gehen

Hast Du alles was Du bestellen möchtst in den Warenkorb gelegt? Dann klicke einfach in Deinem Warenkorb auf den Button “WEITER ZUR KASSE”. Wenn Du bereits bei uns registriert bist, kannst du dich während des Checkouts anmelden. Wenn Du dich noch nicht als Kunde registriert hast, hast du jederzeit die Möglichkeit ein Nutzerkonto zu eröffnen oder Dich mittels den unterstützen “Social Logins” anzumelden. Du kannst den Kaufvorgang auch ohne einer Anmeldung (Gastbestellung) fortführen. Die entsprechenden Login- und Registrierungsschaltflächen sind in den Checkout integriert.

Nachdem Du deine Rechnungsanschrift- und Lieferadresse sowie die Zahlungsweise angegeben hast, kannst Du mit dem Klick auf “JETZT KAUFEN” Deine Bestellung verbindlich absenden.

Alternativ bieten wir einen “Quick-Checkout” bzw. einen “Schnellen Checkout” mittels Paypal EXPRESS an. Mit PayPal EXPRESS kannst Du ohne Dich zu registieren und ohne einen Checkout durchzuführen, Bestellungen in unserem Shop absenden.

Artikel oder Bestellung stornieren

Willst Du deine Bestellung nach dem Kauf und vor dem Versand stornieren, so melde dich doch bitte bei uns. Alle Kontaktinformationen findest du auf dieser Website. Eine Stornierung vor Versand ist zu jeder Zeit unkompliziert möglich.

Ist Deine Bestellung bereits versendet, kann eine Stornierung nicht mehr durchgeführt werden. Bitte beachte dann den Punkt Rücksendungen.

Bestellbestätigung

Unmittelbar nach dem Abschicken deiner Bestellung wird der Eingang auf dem Bildschirm bestätigt. Zudem erhählst du von uns eine Bestellbestätigung und im weiteren Verlauf alle weiteren Informationen wie Rechnung, Versandbestätigung usw. an die von dir hinterlegte bzw. übermittelte E-Mail Adresse. Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit unter “Mein Konto” im Bereich “Bestellungen” einsehen. Du wirst mit separaten E-Mails über den Versand etc. informiert.

Bestellung aus dem Ausland (nicht Deutschland - Änderung der Steuergesetzgebung in der EU)

Im Rahmen des sogenannten „Digitalpakets“ wird auf EU-Ebene die Einführung eines neuen Mehrwertsteuersystems mit weitreichenden Änderungen für den grenzüberschreitenden Online-Handel mit Verbrauchern vorangetrieben. Zum 01.07.2021 werden im B2C-Fernabsatz die bisher geltenden Umsatzsteuer-Lieferschwellen in der EU aufgehoben – und – jenseits einer Kleinstunternehmerschwelle – Steuerbeträge direkt im Lieferland geschuldet. Für dich heißt das, dass wir den jeweiligen Steuersatz des Landes heranziehen, in welches wir deine Bestellung versenden (Versandadresse ist maßgebend!). Die entsprechenden Steuern werden beim Checkout und nach Eingabe des jeweiligen Landes neu berechnet. Dadurch können ggf. “krumme” Beträge (je nach geltenden Steuersatz) entstehen.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Deinen Gutscheincode gibst Du einfach auf der Warenkorbseite oder im laufe des Checkouts ein. Dazu klickst Du in das Feld “Gutscheincode” um den Gutscheincode dort einzutragen. Nach dem Klick auf “Gutschein anwenden” wird der Gutscheincode geprüft und angewendet. Der Gutscheinwert wird dann automatisch von der Summe der einzelnen Positionen abgezogen. Eine nachträgliche Einlösung des Gutscheins nach Erfassung des Auftrags ist aus technischen Gründen leider nicht mehr möglich.

Hinweise zum Bezahlen

Während des Bestellvorgangs kannst Du die Zahlungsart auswählen. Diese Auswahl erfolgt für jeden Bestellvorgang erneut und wird während des Vorgangs abgefragt.

Bezahlen: PayPal / PayPal EXPRESS (nur mit PayPal Konto möglich)

Mit PayPal® sicher, einfach und schnell bezahlen und das alles kostenlos.

Sicher: Deine Bank- und Kreditkartendaten sind bei PayPal® sicher hinterlegt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Einfach: Bezahlen mit nur wenigen Klicks, ohne Bank- oder Kreditkartendaten einzugeben.

Schnell: Wir erhalten das Geld sofort und können die Ware umgehend versenden. Das Bezahlen mit PayPal® ist für Dich immer kostenlos.

So einfach kannst Du mit PayPal® bezahlen: Suche Dir deine Wunschprodukte aus und lege diese in den Warenkorb. Wähle im Bestellvorgang unter »Zahlungsweise« PayPal® aus. Nach dem Klick auf “JETZT KAUFEN” wirst Du zu PayPal weitergeleitet. Logge Dich nun mit Deine E-Mail und Deinem Passwort ein und klicken auf ZUSTIMMEN UND ZAHLEN.

Du ermächtigen uns, zukünftig geschuldete Beträge einmalig, regelmäßig oder unregelmäßig von Deinem PayPal-Konto einzuziehen. Die eingezogenen Beträge richten sich nach der Höhe unserer Forderung aus dem Kaufvertrag und können daher unterschiedlich hoch sein. Nach vorheriger Bestätigung kannst Du den automatischen Einzug von Deinem PayPal-Konto nutzen (ZUSTIMMEN UND ZAHLEN). Du weist PayPal an, die angeforderten Beträge im Rahmen des Einzugsverfahrens gemäß den Nutzungsbedingungen von PayPal zur Verfügung zu stellen. Sofern Du in Deinem PayPal-Profil keine bevorzugte Zahlungsquelle festgelegt hast, wird hierfür Deine Standardzahlungsquelle verwendet. Im Bereich ZAHLUNG PER HÄNDLERABBUCHUNG kannst Du die Zahlungsquelle in Deinem PayPal-Profil jederzeit ändern oder diese Ermächtigung zurückziehen

Nach der Bestätigung Deine Zahlung bei PayPal® wirst Du in unseren Onlineshop zurückgeleitet. Die Weiterleitung zu PayPal entfällt bei zukünftigen Bestellungen, so dass Du deine Bestellung einfach und schnell komplett über unseren Shop abwickeln kannst. Deine Daten sind bei uns sicher hinterlegt und werden automatisch für die Zahlungsabwicklung genutzt.

Bitte beachte: Die Autorisierung Deiner PayPal-Zahlung ist zeitlich begrenzt, so dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung aufgrund einer Nachlieferung nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen ist eine Überweisung des Rechnungsbetrags notwendig.

Noch kein PayPal®-Konto? Einfach anmelden und PayPal® sofort nutzen:

Eröffne auf www.paypal.de ein PayPal®-Konto. Verknüpfe Dein PayPal®-Konto mit Deinem Bankkonto oder Deiner Kreditkarte. Ab sofort kannst Du eine Bestellung mit PayPal® bezahlen.

Bezahlen: Kreditkarte: VISA, Eurocard/Mastercard (ohne PayPal Konto möglich)

Wir bieten in unserem Shop die Kreditkartenzahlung in Verbindung mit PayPal an. Wählst Du im Rahmen des Zahlungsprozesses die Zahlungsart “Kreditkarte” werden alle Kreditkarteninformationen wie gewohnt abgefragt. Zur Nutzung der Kreditkartenzahlung ist kein PayPal Konto nötig!

Wir akzeptieren VISA, Eurocard/Mastercard, American Express und Discover. Die Übermittlung Deiner Daten erfolgt sowohl an PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) als auch an das jeweilige Kreditkarteninstitut. Hinweis: Die drei- oder vierstellige Kreditkartenprüfziffer findest Du in der Regel auf der Rückseite Deiner Kreditkarte. Im Zweifel wende Dich bitte an Dein Kreditkarteninstitut. Gebe die Prüfziffer einfach in das dafür vorgesehene Feld bei der Zahlungsabwicklung ein.

Bitte beachte: Bei Bestellungen per Kreditkarte erteilst Du PayPal die Genehmigung zum Ausgleich der Rechnung auf Dein Kreditkartenkonto zuzugreifen. Diese Genehmigung wird jedoch seitens Deines Kreditinstitutes aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt.

Bezahlen: Lastschrift (ohne PayPal Konto möglich)

Wir bieten in unserem Shop die Lastschrift-Zahlung in Verbindung mit PayPal an. Wählst Du im Rahmen des Zahlungsprozesses die Zahlungsart “Lastschrift” werden alle für die Transaktion nötigen Informationen – wie Bankkonto und E-Mail-Adresse – wie gewohnt abgefragt. Zur Nutzung der Lastschrift-Zahlung ist kein PayPal Konto nötig!

Die Übermittlung Deiner Daten erfolgt zur Abwicklung an PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Der Zahlbetrag wird von PayPal von deinem in Zahlungsprozess angegebenen Bankkonto in den darauffolgenden Tagen abgebucht. Du brauchst keine weitere Zahlung leisten z.B. eine Überweisung an uns oder PayPal!

Bezahlen: Kauf per giropay

Wir bieten in unserem Shop den giropay Banking Service in Verbindung mit PayPal an. Wählst Du im Rahmen des Zahlungsprozesses die Zahlungsart “giropay” werden alle Informationen für eine giropay Transaktion wie gewohnt abgefragt – dazu gehört auf jeden Fall Deine E-Mail Adresse sowie deine Bankkontodaten. Zur Nutzung der Zahlart giropay kein PayPal-Konto nötig.

Mit giropay kannst Du direkt mit Deinem Bankkonto Einkäufe per Überweisung tätigen. Zur Zahlungsabwicklung wirst Du zuerst an PayPal und danach an dein entsprechendes Bankkonto zur Überweisung weitergeleitet. Es ist eine sichere und direkte Vorkasse-Zahlungsmethode.

Die Übermittlung Deiner Daten erfolgt zur Abwicklung an PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Die Überweisung erfolgt auf ein PayPal Konto. Du brauchst keine weitere Zahlung leisten z.B. eine Überweisung an uns!

Bezahlen: Kauf per SOFORT

Wir bieten in unserem Shop den SOFORT Banking Service in Verbindung mit PayPal an. Wählst Du im Rahmen des Zahlungsprozesses die Zahlungsart “SOFORT” werden alle Informationen für eine Sofort Transaktion wie gewohnt abgefragt – dazu gehört auf jeden Fall Deine E-Mail Adresse sowie deine Bankkontodaten. Zur Nutzung der Zahlart SOFORT ist kein PayPal-Konto nötig!

SOFORT ist eine Online-Zahlungsmethode zur bargeldlosen Zahlung im Internet. Mit SOFORT kannst Du direkt mit Deinem Bankkonto Einkäufe per Überweisung tätigen. Zur Zahlungsabwicklung wirst Du zuerst an PayPal und danach an dein entsprechendes Bankkonto zur Überweisung weitergeleitet. Es ist eine sichere und direkte Vorkasse-Zahlungsmethode.

Die Übermittlung Deiner Daten erfolgt zur Abwicklung an PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Die Überweisung erfolgt auf ein PayPal Konto. Du brauchst keine weitere Zahlung leisten z.B. eine Überweisung an uns!

Bezahlen: Kauf per Google Pay

Wir bieten in unserem Shop die Zahlung per Google Pay in Verbindung mit Braintree (ein PayPal Unternehmen) an. Wählst Du im Rahmen des Zahlungsprozesses die Zahlungsart “Google Pay” werden alle Informationen für eine Google Pay Transaktion wie gewohnt abgefragt – dazu gehört auf jeden Fall Deine E-Mail Adresse. Zur Nutzung der Zahlart Google Pay ist ein Google Konto nötig! Ggf. wird die Zahlart Google Pay nur bei unterstützten Browsern angezeigt.

Google Pay ist eine Online-Zahlungsmethode zur bargeldlosen Zahlung im Internet. Mit Google Pay kannst Du direkt mit Deinem Google Konto und einer im Google Konto hinterlegten Zahlungsmethode, Einkäufe per Fingerabdruck tätigen. Zur Zahlungsabwicklung wirst Du an Google weitergeleitet um den Kauf abzuschließen.

Die Übermittlung Deiner Daten erfolgt zur Abwicklung an Braintree (ein PayPal Unternehmen – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) sowie an Google (Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Bezahlen: Kauf per Apple Pay

Wir bieten in unserem Shop die Zahlung per Apple Pay in Verbindung mit Braintree (ein PayPal Unternehmen) an. Wählst Du im Rahmen des Zahlungsprozesses die Zahlungsart “Apple Pay” werden alle Informationen für eine Apple Pay Transaktion wie gewohnt abgefragt – dazu gehört auf jeden Fall Deine E-Mail Adresse. Zur Nutzung der Zahlart Apple Pay ist ein Apple Konto nötig! Ggf. wird die Zahlart Apple Pay nur bei unterstützten Browsern angezeigt.

Apple Pay ist eine Online-Zahlungsmethode zur bargeldlosen Zahlung im Internet. Mit Apple Pay kannst Du direkt mit Deinem Apple Konto und einer im Apple Konto hinterlegten Zahlungsmethode, Einkäufe per Fingerabdruck tätigen. Zur Zahlungsabwicklung wirst Du an Apple weitergeleitet um den Kauf abzuschließen.

Die Übermittlung Deiner Daten erfolgt zur Abwicklung an Braintree (ein PayPal Unternehmen – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) sowie an Apple (Google Inc. (One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA; „Apple“).

 

Bezahlen: Vorkasse

Du kannst die Zahlungsart “Direkte Banküberweisung/Vorkasse” wählen. In diesem Fall warten wir den Eingang Deine Zahlung ab und bearbeiten dann Deine Bestellung. Nach dem Bestellvorgang erhählst Du unsere Zahlungsinformationen per E-Mail um eine Überweisung auf unser Bankonto durchzuführen.

Hinweis: Erfahrungsgemäß dauert Werktags eine Überweisung ca. 1 Tag.

Bezahlen: Bei Abholung

Du kannst Deine Bestellung auch persönlich abholen und vor Ort zahlen. Alternativ kannst Du die Zahlung  auch bereits während des Bestellprozesses über die akzeptierten Zahlungsarten durchführen. In jedem Fall erhählst Du eine Rechnung per E-Mail und bei Bedarf einen Bon vor Ort. Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten im Store.

Bezahlen: Auslandsüberweisung

Möchtest Du eine Rechnung aus dem Ausland per Überweisung begleichen, bedenke bitte, dass für eine Auslandsüberweisung Gebühren anfallen können. Deine Bank behält diese Gebühren bei der Überweisung von der fälligen Rechnungssumme ein. Bitte denke deshalb daran, die Gebühren gleichzeitig mit dem Rechnungsbetrag zu überweisen – Du hilfst damit, eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten. Bei Fragen zu den Gebühren wende Dich bitte an Deine Bank.